Die Double Diamond Methode ist ein Design-Ansatz, der darauf abzielt, kreative Problemlösung und Innovation in verschiedenen Phasen eines Projekts zu fördern. Die Methode wurde vom British Design Council geprägt und ist eine Adaption des Divergenz-Konvergenz-Modells des Linguisten Béla H. Bánáthy. Es ist in vier Hauptphasen unterteilt, die als "Diamonds" bezeichnet werden, um den iterativen und divergenten Charakter des Designprozesses darzustellen. Jede Diamantphase besteht aus divergentem und konvergentem Denken, um Ideen zu generieren und schliesslich zu verfeinern.

Die vier Phasen der Double Diamond Methode:

Discover (Entdecken):

In dieser Phase geht es darum, ein tiefes Verständnis für das Problem oder die Herausforderung zu entwickeln. Hier werden Recherchen, Analysen und Gespräche mit Stakeholdern durchgeführt, um die Bedürfnisse der Benutzer oder Kunden zu verstehen. Der Schwerpunkt liegt auf der Erweiterung des Denkens und der Sammlung vielfältiger Informationen.

Define (Definieren):

Nachdem ausreichend Informationen gesammelt wurden, geht es in dieser Phase darum, das Problem klar zu definieren und zu fokussieren. Hier werden die gewonnenen Erkenntnisse verdichtet, um eine klare Problemstellung zu formulieren. Diese Phase erfordert konvergentes Denken, um den Fokus zu schärfen und eine klare Richtung für die Lösung zu finden.

Develop (Entwickeln):

In dieser Phase werden kreative Ideen und Lösungsansätze generiert. Es geht darum, vielfältige Ideen zu erzeugen und diese in einem divergenten Prozess zu erforschen. Techniken wie Brainstorming, Skizzieren, Prototyping und Co-Design werden oft verwendet, um eine breite Palette von Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln.

Deliver (Umsetzen):

Nachdem eine Vielzahl von Ideen generiert wurde, konzentriert sich diese Phase darauf, ausgewählte Ideen zu verfeinern und in greifbare Lösungen umzuwandeln. Hier erfolgt wiederum ein konvergentes Denken, um die vielversprechendsten Ansätze auszuwählen und sie durch Prototypen, Tests und Iterationen zu entwickeln. Ziel ist es, eine endgültige Lösung zu erstellen, die den Anforderungen der Nutzer entspricht.

Wichtig ist, dass die Double Diamond Methode ein iterativer Ansatz ist. Das bedeutet, dass man oft zwischen den Phasen hin- und hergeht, um Ideen weiterzuentwickeln, Feedback zu integrieren und das Verständnis für das Problem zu vertiefen. Dieser iterative Prozess ermöglicht es, das Design kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass die entwickelte Lösung tatsächlich den Bedürfnissen der Nutzer gerecht wird.