Psychologische Sicherheit von Edmondson
🎯 Darum ist es wichtig
Psychologischen Sicherheit ist der wichtigste Erfolgsfaktor für Teams, da es ein Umfeld schafft, in dem Teammitglieder sich trauen, offen zu kommunizieren, Fehler zuzugeben und innovative Ideen einzubringen, was zu effektiverer Zusammenarbeit und höherer Leistungsfähigkeit führt.
📌 Pro Tipp
Aktives Zuhören, Schuldzuweisungen vermeiden oder Wertschätzung aussprechen: Um psychologische Sicherheit zu stärken, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Überlege dir, welche du in deinem Arbeitsumfeld selber nutzen möchtest.
Das Konzept der psychologischen Sicherheit, entwickelt von der Harvard-Professorin Amy Edmondson, bezieht sich auf das Klima oder die Atmosphäre in einer Gruppe, einem Team oder einer Organisation, in der Menschen sich sicher fühlen, ihre Gedanken, Ideen und Meinungen ohne Angst vor negativen Konsequenzen auszudrücken. Es ist ein zentrales Konzept für die Förderung von Teamarbeit, Innovation und Lernen in Arbeitsumgebungen. Hier sind die wichtigsten Aspekte des Konzepts der psychologischen Sicherheit:
Offenheit und Vertrauen: Psychologische Sicherheit schafft ein Umfeld, in dem die Teammitglieder sich gegenseitig vertrauen und offen kommunizieren können, ohne Angst vor Ausgrenzung oder Bestrafung. Es ermutigt Menschen, ihre Gedanken und Ideen zu teilen, selbst wenn sie sich unsicher fühlen.
Fehlerakzeptanz: In Umgebungen mit psychologischer Sicherheit werden Fehler nicht als Katastrophen betrachtet, sondern als Gelegenheiten zum Lernen und zur Verbesserung. Teammitglieder können Fehler zugeben, ohne Angst vor Schuldzuweisungen oder negativen Konsequenzen zu haben.
Ideenvielfalt: Psychologische Sicherheit ermutigt zur Vielfalt von Gedanken und Meinungen. Dies fördert die Kreativität und Innovation, da verschiedene Perspektiven und Ideen zusammenkommen und zu besseren Lösungen führen können.
Konstruktive Konfliktlösung: In einem sicheren Umfeld können Konflikte auf konstruktive Weise behandelt werden, da Teammitglieder wissen, dass sie ihre Meinungen äussern können, ohne befürchten zu müssen, dass ihre Beziehung oder ihre berufliche Zukunft gefährdet ist.
Lernen und Wachstum: Psychologische Sicherheit trägt dazu bei, eine Lernkultur zu fördern, in der Menschen bereit sind, neue Dinge auszuprobieren, Feedback anzunehmen und sich kontinuierlich zu verbessern.
Um psychologische Sicherheit in einer Organisation zu fördern, ist es wichtig, dass Führungskräfte und Teamleiter aktiv daran arbeiten, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Teammitglieder wohlfühlen. Das bedeutet, dass sie offene Kommunikation fördern, konstruktives Feedback geben und die Bedeutung von Fehlern als Lerngelegenheiten betonen.
Insgesamt trägt die psychologische Sicherheit dazu bei, dass Menschen sich in ihren Arbeitsumgebungen wohl und respektiert fühlen, was wiederum die Kreativität, Innovation und die Leistungsfähigkeit der Teams und Organisationen steigern kann.
Quelle: ChatGPT, abgerufen am 22.8.23
